ISO20000世界上第一個信息技術(shù)服務管理（IT Service Management）國際標準，ISO20000信息技術(shù)服務管理體系標準代表了廣泛認可的評價IT服務管理流程原則的基礎(chǔ)。ISO 2萬是面向機構(gòu)的IT服務管理標準的目的是提供建立、實施、運行、監(jiān)控、評估、維護和改進IT服務管理體系(IT )模型。

ISO20000認證條件：

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有有關(guān)機構(gòu)的登記證。

2、申請方的IT已按照服務管理體系ISO/IEC 20000-1:2005建立標準要求，實施3個月以上。

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行管理審核。

4、主管部門在信息技術(shù)服務管理體系運行和建立體系前一年內(nèi)未受到行政處罰。

ISO20000認證材料：

1、組織營業(yè)執(zhí)照、年檢證明等法律證明復印件（400- 8807—400）

2、組織機構(gòu)代碼證復印件復印件

3、申請認證體系有效運行的證明文件

4、申請組織簡介

5、申請組織的系統(tǒng)文件

6、申請組織系統(tǒng)文件及ISO/IEC20000-1:2005（E）所需文件對照說明

7、申請組織內(nèi)部審查和管理審查的證明材料

8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明

ISO20000認證益處：

1、保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效支持業(yè)務戰(zhàn)略

2、建立標準化的服務流程，提高信息技術(shù)服務和運營效率

3、信息、基礎(chǔ)設施、應用和人員的有效有效整合和利用IT資源

4、建立不斷完善的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度

5、依靠國際成員，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提高投資回報

6、控制IT提高和控制風險及相關(guān)成本IT服務質(zhì)量，降低長期服務成本

7、靈活應對客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審計要求，增強投資者信心

在實施認證ISO20000信息技術(shù)管理體系結(jié)束后，在各個過程中，建立了自我完善循環(huán)、工作規(guī)劃、實施、檢查、持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題改進體系，使每個員工都有問題意識，有意識地發(fā)現(xiàn)工作中的問題，通過系統(tǒng)解決問題，逐一解決問題。

關(guān)鍵詞：  iso認證機構(gòu)

編輯精選內(nèi)容：

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